Книга обращает внимание читателя на вопросы качества и безопасности медицинских услуг, которые становятся ключевыми и для пациента, и для его родственников, и для медицинских работников, и для медицинской организации.

Авторы, проводя аналогию с авиацией, где также достаточно много рисков, описывают природу человеческих ошибок, делают акцент на необходимости признания вероятности их совершения и в медицинской практике. Стандартизация, формирование единых унифицированных требований к качеству и безопасности при осуществлении медицинской деятельности, внедрение риск-менеджмента, использование финансовых и юридических инструментов защиты прав пациентов и медицинских работников – общемировой тренд для развития национальных систем здравоохранения.

Издание предназначено медицинским работникам всех специальностей, руководителям медицинских организаций, органов государственной власти и местного самоуправления в области здравоохранения, научным работникам, преподавателям, аспирантам и докторантам, студентам медицинских вузов, а также адвокатам и специалистам в области медицинского права.

Оглавление

Глава 1. Почему мы совершаем ошибки, несмотря на то что хотим все делать хорошо

Глава 2. Текущий взгляд на федеральные органы власти

Глава 3. Поведение человека при решении задач: факторы, влияющие на принятие решений

Глава 4. Успешные стратегии того, как обнаружить ошибки и избежать их

Глава 5. От теории к практике: управление рисками при эксплуатации воздушного транспорта

Глава 6. Как осуществляется управление рисками

Глава 7. Управление рисками в лечебных учреждениях и правовая система США: введение в гражданское право США применительно к преступной халатности в здравоохранении

Глава 8. Систематическое обучение персонала как инструмент управления рисками

Глава 9. Система оповещения о критических инцидентах в сети медицинских организаций

Глава 10. Наблюдательная оценка командной работы в хирургии

Глава 11. Анализ возможности возникновения ошибок и их последствий

Глава 12. Командный тайм-аут: пока не слишком поздно

Глава 13. Клинико-экспертный анализ

Глава 14. Управление возможностями экипажа

Глава 15. Медико-правовые аспекты: Германия

Глава 16. Больничное законодательство в Германии и Европе

Глава 17. Управление медицинскими рисками в США

Глава 18. Проблемы страхования

Глава 19. Внедрение управления рисками в больницах

Глава 20. Экономические аспекты управления рисками: внедрение управления рисками и системы оповещения о критических инцидентах в больнице как экономическая задача на основании практических примеров

Глава 21 Первый пакет европейских правовых норм, регулирующих здравоохранение